利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 113年溝通實績 |
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政府機關/ 公協會 |
永續經營 公司治理 風險管理 誠信經營 氣候變遷與溫室氣體排放 |
公開資訊觀測站/不定期 財務報告/一年四次 年報/一年一次 公司治理評鑑/一年一次 公文、會議、電子郵件、座談會、宣導會/不定期 聯絡窗口:張家齊財務長 發言人專線:03-3688552 |
年度財報及季報 112年年報 公開資訊觀測 公司網站 公司治理評鑑1次 主管機關座談會、宣導會5場 |
投資人/ 股東 |
永續經營 經營績效 公司治理 風險管理 誠信經營 |
年度股東大會/一年一次 舉辦法人說明會/一年二次 公開資訊觀測站/不定期 財務報告/一年四次 年報/一年一次 公司網站/不定期 聯絡窗口:張家齊財務長 發言人專線:03-3688552 |
113年度股東大會 年度財報及季報 112年年報 法人說明會2次 即時更新公司網站訊息 即時於公開資訊觀測站公告 |
銀行 | 永續經營 經營績效 公司治理 風險管理 誠信經營 |
財務報告/一年四次 年報/一年一次 公文、會議、電話、電子郵件/不定期 聯絡窗口:張家齊財務長 發言人專線:03-3688552 |
113年財報及季報 |
客戶 | 客戶服務 創新管理與研發 產品品質 氣候變遷與溫室氣體排放 |
公司網站(產品)/不定期 客戶滿意度調查/不定期 產品攤位參展/定期 技術論壇、研討會/不定期 客訴流程/不定期 聯絡窗口:營業部 林麗君經理 TEL:03-3686368#221 |
參與國際性展會12次 技術交流52次 即時發布公司網站產品訊息 |
供應商/ 承攬商 |
永續經營 創新管理與研發 供應商永續管理 |
供應商會議/不定期 簽署企業社會責任承諾事項/一次 供應商大會/一年一次 聯絡窗口:資材部 黃錦承經理 TEL:03-3686368#188 |
113年度新增23家合格供應商,企業社會責任承諾事項簽署率100% |
員工 | 永續經營 人力發展與員工權益 職業安全及衛生 |
辦理教育訓練/不定期 安全衛生宣導/每月一次 勞資會議/一年四次 員工申訴信箱 聯絡窗口:張家齊財務長 TEL:03-3688552 |
召開4次勞資會議 執行勞安宣導 舉辦消防演訓2次 教育訓練67場 |
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電子信箱檢舉:總管理處spokesperson@tlhome.com.tw;
營業部sales@tlhome.com.tw;
資材部tlappeal@tlhome.com.tw;
電話檢舉:03-3686368轉受理單位主管
親身檢舉:面對面說明。
書面檢舉:郵寄本公司受理單位
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